안녕하세요, Techtaka Inc.입니다.

Techtaka는 한국에서 시작해 글로벌로 확장 중인 물류·풀필먼트 운영 전문 기업입니다. ARGO Fulfillment Platform을 기반으로 한국 및 글로벌 이커머스 브랜드가 미국 시장에서 안정적으로 성장할 수 있도록 주문 처리, 재고 관리, 배송 운영, 고객 이슈 대응까지 통합적으로 지원하고 있습니다.

현재 Techtaka는 미국 CA Anaheim 지역에 Fulfillment Center를 운영 중이며, 아래 2개 포지션을 함께 모집합니다. 지원해 주시면 경력과 역량을 검토하여 가장 적합한 포지션으로 안내드립니다.

지원 희망하시는 분은 Resume를

Jude@techtaka.com

으로 보내주세요. 검토 후 빠르게 회신드리겠습니다.

Official Website (ARGO Fulfillment Platform):

https://www.argoport.com/

Official Career Website:

https://techtaka.ninehire.site

[모집 포지션 1] Customer Service & Fulfillment Operations Specialist

고객 문의 대응과 이슈 해결을 중심으로 하는 개인 기여자(Individual Contributor) 포지션입니다.

주요 업무

- 주문, 배송, 재고, 풀필먼트 관련 고객 문의 응대

- 배송 지연, 분실, 오배송, 파손 등 이슈 조사 및 해결

- 창고 운영팀, 물류 파트너, 내부 팀과 협업하여 이슈 해결 및 상황 공유

- WMS, OMS 등 내부 시스템에 문의·처리 내역 기록

- 고객, Anaheim 현장, 미국팀, 한국 HQ 간 커뮤니케이션 중개

- Anaheim 현장 일일 운영 및 워크플로우 지원

자격 요건

- 한국어·영어 비즈니스 수준 이상

- 고객 서비스, 물류 코디네이션, 풀필먼트, 공급망 운영 관련 경력 3년 이상

- 고객 문의, 클레임, 운영 예외 처리 경험

- WMS, OMS, CRM 사용 경험 우대

급여: $65,000~$85,000/year (경력에 따라 협의)

[모집 포지션 2] Senior Fulfillment Operations Specialist

입출고 관리, 재고 관리(WMS), 고객 계정 대응, 운영 효율화를 총괄하는 시니어 포지션입니다.

주요 업무

- 입고, 출고, 주문 처리, 재고 관리 등 일일 풀필먼트 운영 총괄

- WMS 내 재고 트랜잭션 처리(lot 단위 이동/조정 포함)

- Amazon FBA 배송 및 고객사별 풀필먼트 요건 조율

- 담당 고객 계정에 대한 1차 운영 컨택 포인트

- 재고 불일치, 배송 지연, chargeback 등 운영 이슈 조사 및 해결

- 운영 KPI 모니터링 및 성과/정확도/효율 개선

자격 요건

- 풀필먼트, 창고 운영, 물류, 공급망 운영 경력 4년 이상

- WMS(Warehouse Management System) 사용 경험 필수

- 재고 관리 및 풀필먼트 워크플로우에 대한 이해

- 한국어·영어 비즈니스 수준 필수

급여: $65,000~$85,000/year (경력에 따라 협의)

[공통 근무 조건]

- 근무지: 1180 N Anaheim Blvd, Anaheim, CA

- 고용형태: Full-Time

- 미국 내 합법적으로 근무 가능하신 분 (Visa sponsorship 미제공)

[복리후생]

- Health Insurance (Medical & Dental)

- Paid Time Off (Sick Leave 포함) 및 Company-Paid Holidays

- Business expense reimbursement

[지원 방법]

Resume를 아래 이메일로 보내주세요. 지원 시 두 포지션 중 희망하시는 포지션을 표기해 주시면 검토에 참고하겠습니다. 표기가 없으셔도 경력에 맞춰 적합한 포지션으로 안내드립니다.

(선택 사항) 빠른 검토를 원하시면, 아래 내용을 담은 1~2분 내외의 자기소개 영상 또는 음성 파일을 이력서와 함께 보내주세요. 보내주시면 서류 검토와 함께 확인하여 더 빠르게 다음 단계를 안내드릴 수 있습니다.

- 한국어와 영어를 모두 자유롭게 사용해 주세요

- 경력 기반의 간단한 자기소개

- 이 포지션에 지원하신 동기

(보내지 않으셔도 지원에는 영향이 없으며, 서류 검토 후 필요 시 별도로 요청드립니다.)

Jude@techtaka.com

*메일 제목 예시: [Fulfillment Operations 지원] 성함

[about Techtaka & ARGO]

-Official Website (ARGO Fulfillment Platform):

https://www.argoport.com/

-Official Career Website:

https://techtaka.ninehire.site

-Company LinkedIn Page:

https://www.linkedin.com/company/techtaka/

-ARGO Platform Overview (NAVER D2SF):

https://d2sf.naver.com/en/story/34

-Product / Service Overview:

https://relate.so/doc/6ufkj0qtlk1j7g70

-Official Blog (Logistics & E-commerce Insights):

https://blog.argoport.com/

Press Release – NAVER D2SF Follow-on Investment:

https://www.prnewswire.com/news-releases/naver-d2sf-makes-follow-on-investment-in-ai-logistics-startup-techtaka-to-support-global-expansion-302504205.html